Termini d’Uso e Condizioni di Vendita

Revisione del 13 dicembre 2024

Premessa

Il sito Internet https://profumeriasolomita.it (“Sito”) è di proprietà di A & G di Solomita G. S.a.s. (“Titolare” o “Venditore”), con sede legale in Corso Vittorio Emanuele II, 9 – 83100 Avellino (AV) Italia – P.IVA 01812250643 – R.E.A. AV-105679

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza, domanda o segnalazione, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti:

• via mail: info@profumeriasolomita.it
• telefonicamente: +39 0825 782640

Termini d’Uso

1. Condizioni di utilizzo del sito web

Utilizzando il nostro Sito web e/o effettuando ordini tramite esso, il Cliente conferma di  aderire alle seguenti linee guida e di:

1. impiegare il Sito web unicamente per fini leciti;
2. astenersi dal fare ordini ingannevoli o fraudolenti. Qualora emergessero indizi validi di un possibile ordine fraudolento, ci riserviamo il diritto di annullare detto ordine e segnalare la situazione alle autorità pertinenti;
3. impegnarsi a fornire dati di contatto quali indirizzo email e indirizzo postale, assicurandosi che siano esatti e veritieri, consentendo così l’uso di tali informazioni per l’elaborazione dell’ordine come descritto nella nostra informativa sulla Privacy. La mancata fornitura di informazioni accurate e complete può precludere la realizzazione dell’ ordine.

Confermando un ordine su questo Sito, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità legale per stipulare contratti.

Decliniamo ogni responsabilità per disguidi o danni causati dall’uso di Internet, inclusi, ma non limitati a, interruzioni di servizio, intrusioni esterne, virus informatici o qualsiasi altro evento di forza maggiore.

2. Proprietà industriale ed intellettuale

Il dominio, il Sito e tutti i suoi contenuti, che includono immagini, testi, video, loghi, ecc., sono di esclusiva proprietà del Titolare o dei legittimi titolari dei diritti intellettuali e diritti d’autore corrispondenti. Il sito web nella sua interezza, individualmente nei suoi componenti, così come questo documento legale, sono opere d’ingegno regolamentate dal Codice di Proprietà Industriale e dalla normativa sul Diritto d’Autore. È espressamente proibito copiare, scaricare, alterare o usare il marchio, i video, i loghi e qualsiasi altro elemento identificativo presente su questo sito per qualsiasi scopo e su qualsiasi mezzo senza l’esplicita autorizzazione scritta del proprietario del sito o dei detentori dei diritti.

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGDV”) disciplinano il rapporto contrattuale tra il Titolare e il Cliente, avente ad oggetto l’acquisto degli articoli di profumeria commercializzati dal Titolare attraverso il Sito e sono messe a disposizione degli utenti in modo che sia consentita loro la memorizzazione e la riproduzione.

Le premesse e i Termini d’Uso del nostro Sito web sono parti integranti delle presenti CGDV.

Ti preghiamo di prenderne attentamente visione e di stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo accessibile. Ti preghiamo altresì di consultare attentamente l’informativa Privacy e l’Informativa Cookie.

Il Titolare si impegna a rendere tali documenti sempre fruibili ed aggiornati. Essi possono essere modificati o aggiornati in ogni momento dal Titolare e l’utente si impegna a prenderne visione prima di effettuare ogni ordine.

1. Definizioni

1.1. Il contratto.

Per “Contratto” si intende il contratto di compravendita a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto i beni mobili materiali commercializzati dal Sito, effettuato a distanza tra il Titolare ed un utente finale, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Titolare che impiega esclusivamente Internet come tecnologia di comunicazione a distanza. Il Contratto è regolato dalla presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il contratto a distanza è disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), quando coinvolge un consumatore, e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2. Il cliente.

Con “Cliente” si intende il consumatore quale persona fisica, che abbia compiuto 16 anni, e che esegue un ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale dallo stesso eventualmente svolta, oppure il professionista, inteso come la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

1.3. L’ordine.

Con “Ordine” si intende la proposta di acquisto che l’utente invia al Titolare del Sito, completando la procedura d’ordine descritta.

1.4. I prodotti.

Con “Prodotti” si intendono i beni mobili materiali oggetto di compravendita su questo Sito.

2. Disponibilità del servizio

Il Titolare si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità o alla frequenza di acquisti effettuati sul sito. Il Titolare si riserva, altresì, il diritto di non accettare ordini provenienti da a) utenti con i quali è in corso un contenzioso legale; b) utenti coinvolti in frodi relative a pagamenti con carta di credito; c) utenti che abbiano rilasciato dati identificativi che poi si rivelino essere falsi, incompleti o inesatti.

3. Ambito di applicazione

3.1. Applicabilità.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

3.2. Responsabilità.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la vendita di prodotti o la fornitura di servizi effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al Sito attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, il Titolare non effettua alcun tipo di controllo/monitoraggio. Pertanto, in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per i beni o servizi promessi da terzi o per l’esecuzione di transazioni fra i clienti del Sito e terze parti.

3.3. Modifiche.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” del Sito. Per questo motivo, gli utenti sono invitati a consultare, prima di effettuare qualsiasi ordine, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita applicate sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. L’utente è tenuto a leggere attentamente la versione più aggiornata delle presenti Condizioni Generali di Vendita di cui gli è consentita la memorizzazione, la riproduzione e la stampa su supporto durevole, nonché tutte le altre informazioni fornite, prima e durante la procedura di acquisto.

4. Come inviare il tuo ordine e concludere un contratto con noi

4.1. Modalità.

Per inviare il tuo ordine e concludere un contratto con noi, ti invitiamo a seguire i seguenti passaggi:

Compilazione e invio dell’ordine:

• Accedi alla pagina Prodotto, scegli il Prodotto che vuoi acquistare e aggiungilo al carrello.
• Segui le istruzioni sul sito per inviare l’ordine. La procedura è disponibile nella sola lingua italiana.

Verifica e riepilogo del tuo ordine:

Prima di inviare l’ordine

• Controlla e correggi eventuali errori. Puoi modificare o annullare il tuo ordine prima del suo invio.
• Rivedi i nostri Termini e Condizioni e ti consigliamo di stampare una copia.

Conferma del contratto:

• Il tuo ordine si riterrà concluso una volta che è stato ricevuto dal nostro server.
• Verificheremo i dettagli del tuo ordine per assicurarci che tutto sia corretto.
• Ti invieremo una email di conferma (“Conferma dell’ordine”) contenente i dettagli dell’ordine.
• Verifica la correttezza del contenuto e informaci su eventuali errori.

Annullamento dell’ordine:

• Puoi annullare l’ordine finché non è stato preparato in magazzino.
• Ci riserviamo di annullare l’ordine nei casi previsti nel paragrafo 4.3. e nel caso in cui il pagamento non sia stato completato.

4.2. Lettura e accettazione di Termini e Condizioni.

Inviando un ordine dichiari di aver letto e accettato integralmente le nostre Condizioni Generali di Vendita e riconosci che questo implica l’obbligo di pagare il prezzo indicato, oltre a eventuali altri costi (es. spese di spedizione). Una volta che l’ordine è stato inviato, comprendi che diventa definitivo e non lo puoi annullare.

4.3. Rifiuto dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di non procedere con l’ordine e di rifiutarlo, nel caso in cui ci siano errori:

• Nelle informazioni da te fornite, per esempio numero della carta, data di scadenza, indirizzo di fatturazione o di spedizione insufficiente o errato, informazioni ingannevoli.
• Nella scheda prodotto, per esempio errore relativo al prezzo, alla descrizione, alla disponibilità del prodotto.

4.4. Risoluzione del contratto per mancato pagamento.

Nel caso in cui non effettui il pagamento totale del prezzo dei prodotti, delle spese di spedizione (se previste) e di qualsiasi altro costo aggiuntivo indicato nell’ordine oppure il pagamento non è confermato, il contratto di acquisto verrà automaticamente risolto, salvo il diritto al risarcimento dei danni, e di questo ti informeremo.

4.5. Come conserviamo gli ordini.

Ti informiamo che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Puoi richiederne una copia in qualunque momento.

5. Prodotti e disponibilità degli stessi

5.1. Le schede prodotto.

I prodotti qui in vendita sono descritti nelle relative Schede Prodotto. Considera che ci possono essere leggere differenze tra le foto dei prodotti e come questi sono nella realtà. Questo a causa anche degli schermi e della loro risoluzione. Tuttavia, ci impegniamo a presentare i prodotti nel modo più fedele possibile.

5.2. Disponibilità dei prodotti.

Quando visiti le Schede Prodotto, la disponibilità indicata si riferisce al momento in cui stai consultando il Sito. Considera che il nostro Sito può essere visitato da più persone allo stesso tempo. Questo significa che, occasionalmente, più clienti potrebbero ordinare lo stesso prodotto contemporaneamente. Quindi, il nostro sistema potrebbe indicare come disponibile un prodotto la cui quantità non è più disponibile. Di questo ti informeremo appena possibile.

5.3. Indisponibilità dei prodotti.

Se un prodotto che hai ordinato non è disponibile, temporaneamente o definitivamente, vogliamo chiarire che non siamo responsabili di questa indisponibilità. Se il prodotto che hai acquistato non è disponibile, ti informeremo via email e avrai diritto al rimborso dell’intero importo, se avrai già effettuato il pagamento.

In alternativa:

• Se possibile, potrai scegliere di attendere il riassortimento del prodotto. In questo caso, ti indicheremo il nuovo termine di consegna previsto.
• Se preferisci, potrai accettare la consegna dei prodotti disponibili e ricevere il rimborso di quelli non disponibili.
• Oppure, potrai accettare un buono sconto da usare per futuri acquisti sul nostro Sito. Ti forniremo i dettagli su termini, modalità di utilizzo ed eventuali limitazioni.

6. Pagamenti

Inviando l’ordine, ti impegni ad effettuare il pagamento con uno dei metodi di seguito descritti.

6.1. Carte di credito.

Accettiamo carte di credito e debito Visa, MasterCard, Maestro, Postepay. L’addebito verrà effettuato al momento della trasmissione dell’ordine. I dati della carta di credito sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai nostri server.

6.2. Digital Wallet e PayPal.

Accettiamo anche pagamenti tramite Digital Wallet come PayPal, Apple Pay, Google Pay. Se scegli di utilizzare questi strumenti, verrai reindirizzato al sito del gestore per completare il pagamento seguendo la relativa procedura.

6.3. Klarna.

Sul Sito se compri con Klarna ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Klarna Bank AB, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

6.4. Rimborsi.

In caso di rimborso utilizzeremo lo stesso strumento di pagamento utilizzato nell’acquisto, salvo diverso accordo. Se hai utilizzato PayPal, altri Digital Wallet, o Klarna non possiamo essere considerati responsabili per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso.

6.5. Protocolli di sicurezza e autenticazione forte.

Utilizziamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere tutti i pagamenti. Per acquisti superiori a 30 euro, il sistema di pagamento potrebbe richiedere una verifica aggiuntiva per assicurare la tua identità, come previsto dalla PSD2, attraverso dispositivi mobili o altri strumenti di autenticazione.

7. Prezzi

7.1. Prezzi, imposte e tasse.

Tutti i prezzi mostrati sul Sito sono espressi in euro e includono l’IVA (Imposta Valore Aggiunto), se applicabile, insieme a tutte le altre imposte. Il prezzo applicato al tuo acquisto è quello indicato al momento in cui effettui l’ordine e confermato nella email di Conferma dell’ordine. Ciò significa che eventuali variazioni di prezzo, in aumento o diminuzione, che avvengono dopo il tuo ordine, non sono applicabili.

7.2. Sconti.

In caso di sconti, indicheremo anche il prezzo più basso applicato negli ultimi 30 giorni, se applicabile.

8. Tempi e spese di spedizione

8.1. Spese di spedizione a tuo carico.

Le spese di spedizione, per ordini inferiori ad 80 euro, sono a tuo carico e vengono calcolate al termine del processo di acquisto, dopo aver selezionato la modalità di spedizione e prima del pagamento. Le spese possono variare in base al peso, al volume e alla zona di consegna. Per gli ordini superiori ad 80 euro le spese di spedizione sono invece gratuite.

8.2. Spediamo con vettore.

Spediremo i Prodotti solo dopo aver ricevuto il pagamento di tutto quanto dovuto. La spedizione sarà affidata a un vettore professionale.

8.3. Conferma della spedizione.

II Cliente sarà informato mediante una email di conferma che l’ordine è in fase di spedizione.

8.4. I tempi di consegna.

La consegna avverrà entro 5 (cinque) giorni dalla conclusione del contratto, esclusi sabati e giorni festivi. Se non sei presente al momento della consegna, il vettore tenterà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo, oppure proverà a contattarti per organizzare un appuntamento.

8.5. Impossibilità di consegna.

Se non riusciamo a consegnare l’ordine, questo andrà in giacenza e il vettore ti lascerà un avviso. Se anche in questo caso non riusciremo ad effettuare la consegna entro il termine di giacenza indicato nell’avviso, il contratto si intenderà risolto. I costi di restituzione dell’ordine derivanti dalla risoluzione del contratto rimarranno a tuo carico.

8.6. Ritardi nella consegna.

In caso di ritardo nella consegna, puoi richiedere la consegna entro un termine supplementare. Se anche questo termine scade senza consegna, puoi risolvere il contratto.

8.7. Adempimento dei nostri obblighi.

Saranno considerati adempiuti i nostri obblighi di consegna e il rischio di perdita e danneggiamento dei prodotti, per causa a noi non imputabile, è trasferito a te nel momento in cui tu o un terzo da te designato (es. portiere) riceverete fisicamente i prodotti.

8.8. Ricevimento della merce.

Al momento della consegna, ricordati di verificare che i prodotti e i relativi imballaggi siano in buone condizioni. In particolare, controlla che il numero dei prodotti ricevuti sia corretto e che l’imballo risulti integro e non alterato, anche nei materiali di chiusura.

8.9. Accettazione con riserva specifica.

Se noti alcune anomalie sul pacco o nel modo con cui il vettore te lo consegna, ricordati di segnalarlo al vettore accettando il pacco con riserva specifica, indicando il motivo della riserva.

Ad esempio:

• PER SOSPETTA MANOMISSIONE: se il pacco risulta aperto o non perfettamente chiuso.
• PER TRATTAMENTO IMPROPRIO: se non viene consegnato con cura o diligenza da parte del vettore.
• PER PACCO VISIVAMENTE DANNEGGIATO: se il collo riporta dei danni visibili, oppure è visivamente alterato.

Non temere di farlo. È un tuo diritto. Ciò ti permetterà di agire nei confronti del vettore per la perdita o il danneggiamento dei prodotti.

Ogni segnalazione di danni o anomalie occulti dovranno esserci segnalate entro 7 giorni solari dalla consegna mediante invio di email (a info@profumeriasolomita.it).

9. Diritto di recesso

9.1 Condizioni.

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine se il sigillo di garanzia non è stato rimosso e la confezione risulta integra.

9.2 Termini.

In particolare, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

9.3 Modalità.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, entro e non oltre i termini sopra indicati, tramite email (a info@profumeriasolomita.it).

10. Garanzia legale

10.1. Legislazione di riferimento e copertura.

I prodotti commercializzati sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di cui agli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo che è riservata ai consumatori ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo. La Garanzia Legale di Conformità opera quando il difetto di conformità si manifesta entro 2 anni dalla consegna del prodotto.

10.2. Richiesta di assistenza in garanzia.

In caso di difetto di conformità, il Cliente, entro il Periodo di validità della Garanzia, potrà richiedere l’assistenza in garanzia inviando una mail (a info@profumeriasolomita.it).

10.3. Spedizione dei prodotti in garanzia.

Solo dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione da parte del Venditore, il prodotto del quale si lamenta il difetto di conformità dovrà essere spedito al Venditore, che sosterrà le spese di restituzione oppure incaricherà un proprio vettore per il ritiro, al seguente indirizzo:

Profumeria Solomita di A & G di Solomita G. S.a.s. – Corso Vittorio Emanuele II, 9 – 83100 Avellino (AV)

10.4. Garanzia per i professionisti.

Si ricorda che, in caso di acquisto da parte di un professionista, trova applicazione la Garanzia prevista dal Codice Civile che considera come prodotti non conformi quelli che presentano difetti tali da renderli inidonei all’uso o che siano tali da diminuire in maniera importante il loro valore. I rimedi esperibili sono: la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita. In tal caso il professionista dovrà denunciare il vizio entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta e comunque entro 1 (uno) anno dalla consegna.

11. Recensioni

Tramite siti specializzati, potremmo offrirti la possibilità di lasciare una recensione per riportare la tua esperienza con i nostri Prodotti.

12. Privacy e Cookie Policy

12.1. Trattamento dei dati personali.

Per l’informativa relativa al trattamento dei dati personali effettuato dal Sito, ti invitiamo a leggere l’Informativa Privacy.

12.2. Informativa Cookie.

Per l’Informativa relativa ai Cookie, cioè ai piccoli file di testo che consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori per migliorare la funzionalità del sito, per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure e per l’analisi dell’uso del sito, ti invitiamo a leggere l’Informativa Cookie.

13. Caso fortuito o forza maggiore

Non possiamo essere considerati responsabili dell’inadempimento dei nostri obblighi se questo dipende da caso fortuito o da forza maggiore.

14. Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge o in seguito a una decisione da parte di organo avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

15. Manleva

L’utente si impegna a utilizzare il Sito ed i Prodotti acquistati sul Sito esclusivamente in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita, per scopi leciti e in ogni caso senza ledere i diritti del Titolare e/o di terzi. L’utente si impegna a manlevare il Titolare, i suoi dipendenti o collaboratori da qualsivoglia richiesta di danni o pretese avanzate da terzi per atti o omissioni dell’utente posti in essere in occasione della sua interazione con il Sito o in relazione ad acquisti di prodotti sul Sito.

16. Legge applicabile e foro competente, risoluzione alternativa delle controversie

16.1. Legge applicabile.

Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolati dalla legge italiana.

16.2 Foro competente.

Per ogni controversia relativa all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, è competente il giudice del luogo in cui il consumatore ha residenza o ha eletto domicilio. Nel caso di utente professionista, per ogni controversia relativa all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presente Condizioni Generali di Vendita, è competente il giudice del Foro di Avellino.

16.3. Mezzo alternativo di risoluzione delle dispute.

Non aderiamo ad uno specifico organismo A.D.R. (Alternative Dispute Resolution) di cui agli artt. 141 bis e s.s. Codice del Consumo. In ogni caso, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) no 524/2013, il Titolare informa tutti i consumatori ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (cd. piattaforma O.D.R.). La piattaforma O.D.R. è messa a disposizione dalla Commissione europea al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma O.D.R. l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link a ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui sia coinvolto.

16.4. Diritto di adire il giudice.

È fatto salvo il tuo diritto di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale sopra descritta, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo.

16.5. Procedimento europeo per le controversie di modesta entità.

Accessibile a chi risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, gli euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito https://eur-lex.europa.eu/ .

17. Servizio clienti e reclami

Per ottenere informazioni, trasmettere comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, puoi contattare il nostro Servizio Clienti inviando una mail all’indirizzo info@profumeriasolomita.it . Risponderemo ai reclami entro due giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.

Condizioni generali per l’acquisto e l’uso della Carta Regalo

1. Natura della Carta Regalo

La Carta Regalo è un buono d’acquisto prepagato che può essere acquistato tramite la piattaforma telematica, accessibile all’indirizzo www.profumeriasolomita.it di seguito, per brevità, il “Sito”). Essa è destinata all’utilizzo personale o può essere ceduta a terzi a titolo di dono.
Una volta completata la procedura d’acquisto, un messaggio di posta elettronica sarà inviato al Beneficiario, recante il codice univoco del buono d’acquisto. Contestualmente, l’Acquirente riceverà un messaggio di conferma dell’avvenuta spedizione al Beneficiario. La Carta Regalo è immediatamente attiva e utilizzabile dal Beneficiario per l’acquisto esclusivo dei prodotti disponibili sul Sito o nello store fisico, senza necessità di ulteriori operazioni di attivazione, a partire dal momento della ricezione della suddetta e-mail.
La Carta Regalo è emessa da A & G di Solomita G. S.a.s., con sede legale in Corso Vittorio Emanuele II, 9 – 83100 Avellino (AV) Italia – P.IVA 01812250643 – R.E.A. AV-105679 (di seguito “Titolare” o “Venditore”), che detiene altresì la titolarità del Sito.
Le modalità di acquisto e di impiego della Carta Regalo sono disciplinate dalle presenti Condizioni Generali di acquisto e utilizzo.
L’acquisto degli articoli disponibili sul Sito è, invece, regolato dalle Condizioni Generali di Vendita, consultabili nella sezione dedicata “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito. Per ogni aspetto non espressamente regolato dalle presenti Condizioni Generali per l’acquisto e l’utilizzo, si fa pieno rinvio a quanto previsto nelle richiamate Condizioni Generali di Vendita.

2. Modalità di Acquisizione della Carta Regalo

Il soggetto interessato all’acquisto di una Carta Regalo (di seguito “Acquirente”) deve inoltrare un ordine telematico specifico al Venditore, selezionando l’articolo Carta Regalo e aggiungendolo al proprio carrello virtuale.
Nell’effettuare la selezione, l’Acquirente è tenuto a specificare l’importo da attribuire alla Carta Regalo, il quale non potrà essere inferiore a € 20,00 (venti/00). L’importo selezionato per la Carta Regalo corrisponde al suo prezzo di acquisto. Contestualmente, l’Acquirente deve fornire un indirizzo di posta elettronica valido (del Beneficiario) per l’invio della Carta Regalo stessa. È responsabilità dell’Acquirente assicurarsi della correttezza dell’indirizzo e-mail fornito; in caso di indicazione di un indirizzo non valido, il Venditore è esente da qualsiasi responsabilità.
Per finalizzare e inoltrare l’ordine, il Cliente dovrà cliccare sulla funzione “Aggiungi al carrello” o equivalente.
L’acquisto di una Carta Regalo è consentito attraverso tutte le opzioni di pagamento messe a disposizione sul Sito.
Con l’inoltro del modulo d’ordine, l’Acquirente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita, unitamente alle specifiche Condizioni Generali che regolano l’uso e l’acquisto della Carta Regalo, e l’Informativa sulla Privacy. Prima di procedere con la conferma dell’ordine, pertanto, l’Acquirente sarà invitato a leggere attentamente i Termini e Condizioni Generali di Vendita (di cui potrà salvare una copia per uso personale o stamparla).
A conclusione della transazione, l’Acquirente riceverà un’e-mail di conferma dal Venditore con la quale sarà informato dell’avvenuta consegna della Carta Regalo al Beneficiario selezionato.

3. Diritto di Recesso

L’Acquirente, in quanto consumatore ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di acquisto della Carta Regalo, seguendo le modalità descritte in dettaglio nell’Articolo 9 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito, ad eccezione di quanto specificamente stabilito per il recesso relativo all’acquisto di prodotti diversi dalla Carta Regalo.
Il diritto di recesso riguardante l’acquisto di una Carta Regalo è esercitabile unicamente se la Carta Regalo non è stata ancora utilizzata in alcun modo dal Beneficiario.
Qualora sia esercitato il diritto di recesso relativo all’acquisto di una Carta Regalo, una volta ricevuta la comunicazione di recesso e verificato che la stessa non sia stata utilizzata, il Venditore procederà al rimborso dell’importo versato per l’acquisto nel più breve tempo possibile e, comunque, non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto notizia del recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando il medesimo metodo di pagamento impiegato per l’acquisto della Carta Regalo.

4. Modalità di Uso della Carta Regalo

Completato l’ordine di acquisto, l’Acquirente riceverà un’e-mail di avvenuta consegna della Carta Regalo. Contestualmente, il Beneficiario riceverà una mail dal Venditore con la quale gli sarà recapitata la Carta Regalo, dotata di un codice univoco.

La Carta Regalo è immediatamente operativa dal momento dell’invio e non richiede alcuna attivazione aggiuntiva.
Il Beneficiario che intenda procedere ad un acquisto avvalendosi della Carta Regalo deve seguire la procedura d’acquisto dettagliata nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito e, in fase di pagamento, dovrà selezionare l’opzione “Applica Codice Promozionale” e inserire il codice del buono d’acquisto. Non è consentito l’utilizzo di più di una Carta Regalo per ciascun ordine di acquisto. La Carta Regalo può essere impiegata per acquisti multipli fino all’esaurimento del suo valore nominale e, in ogni caso, entro sei mesi dalla sua data di emissione. Ad ogni utilizzo, il valore della Carta Regalo sarà decurtato automaticamente fino al suo completo esaurimento. È possibile verificare il saldo aggiornato della Carta Regalo sul Sito durante l’acquisto successivo al momento dell’inserimento del codice nella pagina Riepilogo dell’ ordine oppure direttamente al link https://profumeriasolomita.it/verifica-saldo/.
Qualora il valore iniziale o il saldo residuo della Carta Regalo non copra l’intero importo dell’acquisto desiderato sul Sito, la differenza dovrà essere saldata utilizzando gli altri mezzi di pagamento accettati per gli acquisti sulla piattaforma, come meglio specificato nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito.
L’acquisizione dei Prodotti presenti sul Sito tramite l’uso di una Carta Regalo è disciplinata dalle previsioni contenute nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini di vendita” del Sito.
La Carta Regalo è destinata esclusivamente all’uso personale del beneficiario e non può essere oggetto di commercializzazione a soggetti terzi.
La Carta Regalo è spendibile solo per l’acquisto dei prodotti venduti sul Sito o nello store fisico; e il suo valore non è rimborsabile in denaro.
La Carta Regalo è equiparata a titolo al portatore e ha valore di denaro contante. Pertanto, in caso di uso non autorizzato, smarrimento, sottrazione e/o danneggiamento, non potrà essere bloccata, sostituita o rimborsata. Inoltre, nessuna responsabilità potrà essere imputata al Venditore per eventuali utilizzi impropri o fraudolenti della Carta Regalo.
Il rischio di perdita e la titolarità della Carta Regalo sono trasferiti all’Acquirente e/o al beneficiario nel momento in cui la stessa viene trasmessa elettronicamente all’indirizzo e-mail specificato dall’Acquirente al momento dell’acquisto.
Le Carte Regalo ottenute con mezzi fraudolenti o illeciti saranno considerate nulle e prive di efficacia legale, e di conseguenza, non potranno essere utilizzate per l’acquisto degli articoli in vendita sul Sito.

5. Periodo di Validità

La Carta Regalo entra in vigore dalla data di invio all’Acquirente e mantiene la sua validità per un periodo di sei mesi. Allo scadere di tale termine, la Carta Regalo non sarà più utilizzabile e l’eventuale saldo residuo non potrà essere né utilizzato né rimborsato.

6. Restituzione e Diritto di Recesso per Prodotti Acquistati con la Carta Regalo

Nel caso in cui il beneficiario eserciti il diritto di recesso e, di conseguenza, restituisca un articolo acquistato esclusivamente o parzialmente con l’utilizzo di una Carta Regalo, il rimborso dell’importo avverrà tramite l’emissione, da parte del Venditore, di un buono acquisto (voucher) utilizzabile per successivi acquisti sul Sito, con una validità di 6 (sei) mesi dalla sua data di emissione.
Per quanto concerne le procedure e i termini relativi all’esercizio del diritto di recesso e alla restituzione degli articoli acquistati tramite l’impiego di una Carta Regalo, si fa pieno riferimento a quanto statuito nell’Articolo 9 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito.

7. Garanzia Legale di Conformità per Prodotti Acquistati con la Carta Regalo

Ai prodotti acquistati sul Sito mediante l’uso di una Carta Regalo si applica la garanzia legale di conformità prevista dall’Articolo 10 delle Condizioni Generali di Vendita, consultabili nella sezione dedicata “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito.

8. Riservatezza e Gestione dei Dati Personali

Ai sensi dell’Articolo 14 del Regolamento Europeo n. 2016/679, A & G di Solomita G. S.a.s., con sede legale in Corso Vittorio Emanuele II, 9 – 83100 Avellino (AV) Italia – P.IVA 01812250643 – R.E.A. AV-105679, in qualità di “Titolare” del trattamento, informa che i dati personali forniti da un soggetto terzo per la fruizione dei servizi della “Carta Regalo” saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente informativa.
L’origine del trattamento è riconducibile alla stipula di un cosiddetto “contratto a favore di terzo” (disciplinato dagli artt. 1411, 1412 e 1413 del Codice Civile), in cui il destinatario della “Carta Regalo” è stato identificato dal contraente come il soggetto a cui deve essere fornito il servizio/bene pattuito con il promittente (venditore della “Carta Regalo”).
Il Titolare è contattabile presso la sede legale o tramite posta elettronica all’indirizzo info@profumeriasolomita.it.
I dati personali (nome del destinatario della Carta Regalo), raccolti tramite l’Acquirente della Carta Regalo, sono trattati ed utilizzati esclusivamente con la finalità di utilizzo della “Carta Regalo”. La base giuridica del trattamento dei dati è individuata nell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Europeo n. 2016/679 (il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte).
I dati sono gestiti prevalentemente con sistemi e strumenti informatici e/o telematici, adottando modalità organizzative e logiche strettamente connesse al perseguimento delle finalità espresse nella presente informativa, e vengono implementate misure di sicurezza volte a minimizzare i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accessi non autorizzati o di trattamenti non conformi alle finalità di raccolta indicate.
I dati raccolti sono conservati per il tempo strettamente necessario alla consegna e all’utilizzo della Carta Regalo; successivamente, saranno archiviati per il periodo previsto dalla normativa fiscale in materia di contratti e trattati solo in caso di controlli e verifiche, anche da parte delle Autorità preposte.
I dati non saranno divulgati in alcun modo e potranno essere portati a conoscenza delle seguenti categorie di soggetti: (I) dipendenti e consulenti del Titolare, da quest’ultimo debitamente autorizzati e istruiti al trattamento; (II) fornitori di servizi, designati dal Titolare quali responsabili del trattamento; (III) soggetti, sia pubblici che privati, che possono accedere ai Dati Personali in virtù di disposizioni normative, regolamentari o comunitarie, nei limiti da esse previsti.
In qualità di interessato, Lei gode dei seguenti diritti: (a) accedere ai propri dati personali; (b) ottenere la rettifica e l’aggiornamento dei dati, richiedere la limitazione del trattamento effettuato (incluso, ove possibile, il diritto all’oblio e la cancellazione); (c) opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati nonché esercitare, ove possibile, il proprio diritto alla portabilità dei dati. Tali diritti possono essere esercitati contattando A & G di Solomita G. S.a.s. inviando una comunicazione e-mail a info@profumeriasolomita.it.
Si rammenta inoltre la possibilità di presentare reclamo all’Autorità di Controllo (per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Roma; sito web www.gpdp.it o www.garanteprivacy.it, posta elettronica protocollo@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it).

9. Comunicazioni e Supporto Clienti

Ogni comunicazione o reclamo relativo all’uso della Carta Regalo potrà essere inoltrato al Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo info@profumeriasolomita.it o telefonicamente al numero +39 0825 782640.
In caso di eventuali malfunzionamenti della Carta Regalo, l’Acquirente o il beneficiario sono tenuti a darne tempestiva comunicazione e, comunque, non oltre i termini di legge previsti per la garanzia legale di conformità, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo e-mail o al recapito telefonico sopra indicati.

10. Diritto Applicabile, Risoluzione Telematica delle Controversie con il Consumatore e Giurisdizione Competente

Per quanto attiene alla legge applicabile, alla risoluzione telematica di eventuali dispute insorte con il consumatore e al foro competente, si rimanda a quanto meglio specificato nell’Art. 16 delle Condizioni Generali di Vendita, consultabili nella sezione “Termini d’Uso e Condizioni di Vendita” del Sito.